赶在双十一之前，知乎上线了自营电商业务。并且针对一些网友的疑问，发布了一张长文图，进行了解答。

有网友会对知乎有刻板印象：知乎就是小众平台。确实，在几年前，知乎的确是小众平台，但是最近这几年，知乎的飞跃是你意想不到的。

知乎 VP 高强给了几个非常厉害的数据：

1、知乎现在的 MAU 已经过亿，同比增长高达 46.2%；

2、女性用户占比 48%，并不是所谓的男版小红书，30 岁以下用户占比 76%；

3、知乎累计内容量 4.2 亿条，同比增长 48%，累计创作者已经超过 4950万；

4、2020 年的 GMV 是 50 亿，2021 年上半年达 35.2 亿，同比增长 148%，全年有望超过 100 亿。

结果显而易见，知乎怎么可能是小众平台呢？

毕竟在中国互联网上，MAU 过亿的平台都是屈指可数的。

知乎从一开始就是以问答为机制的社区属性的内容平台，这种模式一定是有长远竞争力的。

那么，问答营销的优势在哪里？

1.塑造口碑，提高企业的知名度和可信度

企业利用各大搜索引擎以及问答平台的问答方式，可以给你的企业、产品或者品牌创造大量的正面信息，大家都知道，信任危机导致人们的警惕性越来越高，网络信任危机也是目前严重制约电商发展的因素之一，所以大量的正面信息可以大大降低目标客户的警惕性，提高产品成交量。

2.可实现品牌精准营销

在问答平台提问的问题中，每个都是在阐述需求，可把每个问题看做一个长尾关键词，回答者的回复就是一个问题引导，可以通过这个回答把用户精准的引导到网站或产品上。

那么，问答营销应该怎么做？

1、账户精准定位

内容账户精准定位，是为了更好地便于客户掌握你专于于哪一个层面的新闻资讯。因此，知乎问答内容在经营前，务必对账户有一个确立的精准定位。

2、维持高品质内容写作

知乎问答内容营销，写作是最重要生命。有好的主题风格，才可以有不错的关心量及其取得最好的经营实际效果。

此外，知乎问答是靠内容维持与客户中间的关联。因此，根据创意文案，必须告知客户，你是个哪些的商品。根据创意文案，你告知客户，你的商品多么的合乎他的必须。仅有那样才能够算上取得成功的经营。

3、加快内容商品流通

一般主页强烈推荐，可以依据客户的兴趣爱好、关心的话题讨论及内容话题讨论开展派发，提升客户的黏合度，加快了内容在客户附近开展运转。

4、获得赞数

知乎问答内容的一个赞成票和一个否决票对经营的实际效果拥有至关重要的联系。

5、运用营销的概念

据数据分析，知乎三个月内浏览量 TOP 1000 的问题中，48.3% 的问题已经创建一年以上，平均创建时间为 21.7 个月，至今仍被不断激活流通；

一年内合作品牌在对应品类中提及率的平均提升达到 25 倍；

Top10 合作品牌的正向反馈（点赞、收藏、评论等）从去年 8 月份的 1.68%，涨到今天的 3.2%。

知乎流量的可持续性长尾效应，绝对是在中文互联网平台上首屈一指的。

注意：问答营销不要出现这几个点！

1、不要在所有的问题中添加网站链接，网站链接最好出现在参考资料中，文中尽量少出现，尽量不要留网站的首页链接，要留具体某个页面的来源连接。

2、问答帐号不要只回答自己的问题，可以找下和你的问题相关的，这样可以提高你的人气和等级，等级越高审核通过率越高。

3、避免过度的自问自答。

4、问答营销中关键词的选取：选择正确合理和竞争不是特别激烈的关键字。

总而言之，在可持续长尾效应的知乎流量下，问答营销必定可以轻松引流！